Terug naar overzicht

Permanentie EK 2021

Ook deze keer zorgt AUVA weer voor je service tijdens het EK voetbal.
Telenet heeft een sterk product, maar af en toe gaat er iets fout, en laat dat nu zeker niet de voetbalpret bederven.

Daarom zorgt AUVA tijdens het EK op elke speeldag (dus niet op dagen dat er geen matchen zijn) dat er een permanentie is voor je problemen.

Hoe werkt het? 

- elke speeldag van 18-21u. (maandag tot zaterdag voor 18u kan je natuurlijk in de winkels terecht.
- als er op zondag een match om 15u is starten we onze permanentie om 14u.
- bel naar 011 / 933 999
- als onze medewerkers in gesprek zijn, spreek je naam en gsm nummer in, je wordt binnen het kwartier teruggebeld.
- onze medewerker overloopt samen met u en zoekt wat het probleem kan zijn.
- als je digibox/digicorder/modem/afstandsbediening defect is, kan je die gaan omruilen in onze automaat in Heusden.
- is er een probleem met de lijn, dan kunnen we je helaas niet helpen, en zal Telenet of Infrax later het probleem moeten oplossen.

Hoe werkt onze automaat?

- een medewerker van ons stuurt je een QR of gewone code
- houd de QR code voor de scanner van onze automaat of geef de code in op het touchscherm van de automaat
- het voor u gereserveerde vakje gaat open, je haalt er je nieuwe materiaal in en legt het oude in de plaats