Check hier de huidige voorraad van de Telenet producten in onze AUVA-winkels!

Facebook-f Instagram Linkedin-in
Digitaal winkelen
Scoor extra
korting op je
paascadeaus
ONTDEK ONZE PAASFOLDER

€1000 extra op je rekening? Ontdek onze ZBOS software!

Meer info

Digital Solutions

Gedaan met digitale kopzorgen bij je thuis! Wij staan voor je klaar met een digitale oplossing op maat.

Alle Digital Solutions

Business Solutions

Zelfstandige of kleine KMO? Haal meer uit je zaak en reken op ons voor een zorgeloze digitalisering.

Alle Business Solutions

Robot Solutions

Ontdek de slimste robot-technologie om je organisatie naar een hoger niveau te tillen.

Alle Robot Solutions

Verbreed je digitale kennis op onze AUVAcademy

Ontdek ons aanbod

Ontdek een AUVA winkel
in je buurt

Onze winkels

Leer bij op onze AUVA Blog

Wij staan voor je klaar met onze eigen aanpak​

Goed
advies

Ieder verhaal is uniek. Dus wij maken graag tijd om te luisteren naar je vragen, problemen en noden. Zo wandel jij naar buiten met de meest optimale digitale oplossing.

Groot
gebruiksgemak

Kom je voor advies, herstelling of een totaaloplossing? Onze AUVA vakexperts staan telkens voor je klaar. Zo heb jij één vertrouwd aanspreekpunt dat alles voor je regelt.

Geheel
ondersteunend

Onze service gaat verder dan enkel het digitale. Samen met onze partners ontzorgen wij je graag zo ver wij kunnen. Zo kan jij je richten op wat echt belangrijk is.

Gegarandeerd
geholpen

Je tijd is belangrijk, daarom zetten wij in op snelheid en gemak. Dit door onze afhaalautomaat, snelle herstellingen en afspraak-module.

Meer over ons
MarkMark
16:35 12 Feb 23
Nette kleine winkel. Zoals bij andere Auva's is er wel veel geduld nodig mede denk ik omdat er veel aandacht aan de klant wordt besteed om de tijd te nemen. Gewaarschuwd dus als je gehaast bent.
John BosmansJohn Bosmans
16:57 08 Nov 22
Prima service … doorzetters tot je goed geholpen bent en alles is opgelost. Dikke pluim voor Tina in de Auva Hasselt!
marc pauwelsmarc pauwels
12:20 03 Sep 22
Prima organisatie, ruime parkeergelegenheid, vriendelijk personeel
Tomy JanssensTomy Janssens
06:54 29 Aug 22
Zalig om nog eens een winkel binnen te gaan waar ze klantvriendelijkheid belangrijk vinden. Ook een mooi aanbod.
michke hanmichke han
10:35 17 Aug 22
Altijd vriendelijk en ze kijken hoe ze je het best kunnen helpen
Chris VanderleeChris Vanderlee
20:35 19 Mar 22
Mooie winkel met ruime parking.Zeer goed geholpen door de medewerkster aan de Telenetservice, vriendelijk en professionele uitleg gekregen,straight to the point. Even mijn huidig abonnement bij Telenet laten vergelijken met de nieuwe aanbiedingen van One. Uitleg gekregen over de nieuwe Tv-box.Verder nog de nieuwe Iphone 13 pro besteld, met uitleg over de optionele verzekering wat in mijn ogen zeer interessant lijkt bij eventuele mogelijke schade is er een ruime dekking en de technische dienst kan de herstelling eventueel zelf uitvoeren.Ondertussen werd het programma geïnstalleerd op mijn laptop. Uitstekende service! Een tevreden klant.Hopelijk dit jaar terug weer een opendeurdag 🙂
Rudy MasRudy Mas
16:56 22 Feb 22
Nog steeds één van de beste voor je IT noden.
David SchoofsDavid Schoofs
00:24 29 Jan 21
Vlot , behulpzaam en vriendelijk, parking voor de deur 👍
Wouter VandeputWouter Vandeput
20:02 17 Nov 20
Prima service, zeer behulpzaam!!!
Jos De DeckerJos De Decker
07:15 18 Mar 23
In de mate van hun mogelijkheden , goed, correct en vlug geholpen.
Stijn ReymerStijn Reymer
06:12 13 Feb 23
Hier kan je nog terecht met al je vragen. Ze nemen de tijd hier om een oplossing te vinden. Logisch dan ook dat je wat langer moet wachten dan in zaken waar ze niet de tijd nemen om een oplossing voor hun klanten te voorzien. Ik kom er graag.
Keen schroedersKeen schroeders
16:43 16 Jan 23
Tina heeft ons uitstekend geholpen, was enorm vriendelijk en streeft naar de perfecte hulp en bijstand/informatie.
Raymond ClaesRaymond Claes
09:59 24 Dec 22
Ondanks dat het druk was heeft wim toch de 'tijd genomen om men vragen te beantwoorden en me goed te helpen
Frankie PlasschaertFrankie Plasschaert
07:37 17 Nov 22
Super geholpen door een zeer vriendelijke medewerker en dit terwijl ik mijn telenet-abonnement hier niet heb aangekocht. Bovendien heeft deze persoon mij fantastisch geholpen zodat ik telenet-radio kan luisteren via mijn oude stereo-installatie!!
Birgitte KennersBirgitte Kenners
20:15 07 Nov 22
Vriendelijk personeel. Maken tijd voor je ...ook al is het druk !! Chapeau !
Christa GorissenChrista Gorissen
12:55 20 Oct 22
Snelle en vriendelijke service. Nemen hun tijd om vragen te beantwoorden. Daar nog altijd van toepassing "klant is koning"
Fatih GunduzFatih Gunduz
21:14 15 Sep 22
Vandaag geweest en een GSM gekocht voor mijn vrouw. Top service! Zeer eerlijk, volledig uitleg! Dankje Auva Heusden!Tot snel!
tztokjad95tztokjad95
16:55 23 Aug 22
Voldoende personeel om de mensen te helpen en vriendelijk geholpen met mijn Telenet modem om te ruilen.
Roger VastenavontRoger Vastenavont
10:27 14 May 22
Zoals altijd gekregen wat we er van verwacht hadden. Deskundig en klantvriendelijk personeel.
Kris BaertsKris Baerts
14:48 23 Apr 22
Vriendelijk en hulpvaardig. Werken met een nummersysteem. Het is er vaak druk, maar je komt snel aan de beurt.
Marie Jeanne GeijselsMarie Jeanne Geijsels
13:54 09 Mar 23
Prima geholpen door wim
Josephus NysJosephus Nys
10:46 14 Feb 23
Zeer vriendelijk en goed geholpen door wim
Maurice BrouxMaurice Broux
12:48 25 Nov 22
Goed geholpen door verkoper wim.
Resul CelenResul Celen
15:38 23 Nov 22
Geweldig behulpzaam. Aanrader.
Lotfi MossaddaqLotfi Mossaddaq
20:36 08 Nov 22
Afstandsbediening kapot . Na binnen gegaan en zo weer een nieuwe. 👍👍
Lisa GilissenLisa Gilissen
13:18 10 Sep 22
Lekkere koffie gekregen omdat we heel lang moesten wachten, verder goed geholpen 👍
Rosette VoldersRosette Volders
08:19 09 Aug 22
Zeer goed en vriendelijk geholpen
nicole belennicole belen
11:10 22 Feb 22
Zeer goed geholpen door Wim. Goede uitleg gekregen op de vragen die ik had
Steven Van Den OetelaarSteven Van Den Oetelaar
19:25 08 Feb 22
Vriendelijk bediening! Hebben de tijd genomen om op al mijn vragen te antwoorden met de correcte supervisie die ik nodig had! Veel vertrouwen in deze zaak!
Annie JansAnnie Jans
07:10 26 Oct 21
Prima geholpen
Peter VosPeter Vos
11:28 09 Sep 21
Vriendelijke bediening...
An MouchaersAn Mouchaers
22:54 03 Mar 23
180€!? betaald voor service bij aankoop nieuwe laptop. Schandalig: telefoon wordt NOOIT beantwoord. Terugbellen gebeurt niet ondanks ingesproken voicemail. Mails worden niet geantwoord. Daarom moeten langsgaan voor paswoord dat men vergeten had mee te geven!!! Dus: ZEER SLECHTE SERVICE!!!!
Margriet LindauerMargriet Lindauer
13:11 12 Jan 23
Zeer goed geholpen door Kenneth voor de 2de maal op rij. Super service!
Nancy Van Den EedeNancy Van Den Eede
23:06 26 Dec 22
Ben vandaag ontvangen geweest door Kenneth voor technische hulp en deze jongeman was zeer vriendelijk en behulpzaam! Deze keer had ik echt het gevoel dat iemand tijd voor mij maakte. Dikke duim van een tevreden klant.
Peter SarenPeter Saren
17:53 13 Dec 22
Wegens verhuis en 2 dagen geen internet te hebben langs gegaan bij auva Tongeren. We werden geholpen door Kim van Zele, ze heeft er alles aan gedaan zodat wij op zijn minst tv konden kijken tot dat de technieker langs komt. Gewoon top zowel daar als mail en telefonisch heeft ze ons geholpen. Gewoon een toppertje! Kim je bent geweldig en bedankt voor alle moeite, dit is hoe ze een klant moeten behandelen! Er kunnen er nog veel van haar leren.
Fenèsa ManetteFenèsa Manette
00:04 09 Oct 22
Heel vriendelijke en vlotte service
Eric RuttenEric Rutten
14:28 25 Jun 22
Wat me onmiddellijk opviel bij het binnenkomen was de orde in de winkel, alles is zeer overzichtelijk ge- stored en de producten zijn vergezeld van een, op papier, heel duidelijke en makkelijk verstaanbare uitleg omtrent gebuik, verbruik, enfin alle 'bits' en 'bytes' dus...De vlugge en vriendelijke manier waarop ik geholpen werd staat zéker mee aan de basis van deze 5 ☆ review. De conversatie die ik had met de verkoper(ondertussen was hij ook bezig met mijn order), en neen, het was een verkoper met de naam Bart die volgens mij zelfs méér dan twee dingen tegelijk kan, was ook op een leuke en eerlijke manier, en werd op de gepaste momenten ondersteund door een grapje, wat ik persoonlijk erg op prijs stel. En natuurlijk kan ik dan niet anders dan de mensen van Auva deze 5☆ review geven die ze verdienen. AUVA: "Een aanrader, goede service met een lach !'.
J MJ M
20:31 19 Jun 22
Goede Telenet service.
Rina JansRina Jans
20:42 11 Mar 22
Heel goed dank u voor. Alles Steve en iedereen
martine rossillionmartine rossillion
15:53 18 Feb 22
Heel vriendelijke bediening, grote parking voor de winkel ...top
Arthur KessenArthur Kessen
13:29 09 Aug 21
goede hulp vakmensen
kenny putseyskenny putseys
15:51 21 Jan 23
jaren lang klant , ons verder helpen in de winkel , niet dus. blijkbaar zijn we enkel goed om te betalen
Marie-Louise VaesMarie-Louise Vaes
09:35 18 Jan 23
Ben geweest in de winkel,de 2 personen:David en Gert,zijn super mensen om oudere personen te helpen,een pluim voor hen,Marie Louise Vaes
Rudi VandebrouckRudi Vandebrouck
12:50 12 Oct 22
Dit is een topwinkel deze man heeft mij zeer goed geholpen met het instellen van mijn apple smartphone en ik had er niets gekocht gewoon gratis. Super
Firmin Van RompaeyFirmin Van Rompaey
08:21 19 Jul 22
Zeer goed geholpen, ben wel terug moeten gaan ,maar was niet hun fout.De juffrouw die er werkte was zeer vriendelijk en bekwaam, een echte aanrader
Dagbladhandel KurtDagbladhandel Kurt
14:59 04 Jul 22
David is een topman ,nam rustig de tijd om na te gaan wat het probleem was en het zo snel en correct opgelost kon worden en na amper enkele uurtjes was alles opgelost zeker een aanrader
Evi DefermEvi Deferm
08:30 03 Jun 22
Computerprobleem werd professioneel én snel opgelost, met de nodige toelichting en zelfs enkele tips. Heel vriendelijke service ook... en dat alles voor een best bescheiden prijskaartje. Ik werd er blij van!
Bart MijtenBart Mijten
05:31 09 Feb 22
Altijd goede service.
Walter WoutersWalter Wouters
08:54 19 Oct 21
Vriendelijke mensen en bekwaam goed geholpen
Vera TolletVera Tollet
17:05 02 Aug 21
Zeer vriendelijke en professionele hulp. Verkoper is zeer bekwaam. Top service!
Noortje BollenNoortje Bollen
12:59 19 Jan 23
Ik ben zonet heel professioneel en vriendelijk geholpen voor de connectie problemen van mijn gsm. Ik heb helaas de naam van de zeer vriendelijke en competente medewerker niet meegekregen maar ik raad de service absoluut aan!Na weken van op en af lopen en bellen met de leverancier van de telefoon, Telenet etc. ben ik eindelijk terug in staat te bellen en te appen dankzij het geduld en de doortastendheid van deze medewerker!
Bernd van VelsenBernd van Velsen
16:48 17 Dec 22
Heel vriendelijk verder geholpen
Patrick JanssenPatrick Janssen
10:20 17 Dec 22
Altijd vriendelijke ontvangst en je kan er altijd terecht voor je vragen ( zowel technisch als Telenet)!Keep on the good work
Danny VanrusseltDanny Vanrusselt
15:35 21 Nov 22
Ik geef zeker 5 sterren aan deze AUVA computer winkel in Maasmechelen ( het vroegere PNL ) om de eenvoudige reden dat geen enkele vraag van mij teveel is die ik stel en het team aldaar mij steeds met een vriendelijk gebaar me de nodige uitleg geeft op een rustige begrijpbare manier wat voor mij als ouder zijnde heel belangrijk is. Proficiat voor heel het team.
Jan BexkensJan Bexkens
20:07 28 Sep 22
Vriendelijk geholpen en de verkoper was op de hoogte van zijn zaak.
Jac DriessenJac Driessen
06:27 31 Aug 22
Goede uitleg goede service mooie zaak
Jean Pierre CornuJean Pierre Cornu
08:30 12 Jul 22
Onmiddellijk geholpen.Briljante software kennis.Eerlijke prijs
Danielle V.R.Danielle V.R.
15:24 08 Jul 22
Steeds super vriendelijke bediening en goede uitleg en info..
b Canb Can
13:11 15 Mar 22
Zeer goed geholpen geweest door een zeer vriendelijke dame Kim. Nogmaals bedankt voor de goede service.
Margot VonkMargot Vonk
11:59 04 Feb 22
Bijzonder goed geholpen door medewerker Milan, verbluffende kennis van zijn vak. Daarnaast ook zeer klantvriendelijk.
Nell HinssenNell Hinssen
13:11 15 Oct 22
Super geholpen door Wim. Prima service
LuigiLuigi
06:38 05 Oct 22
Héél goed geholpen door de jonge dame Kim met de overschakeling van Orange naar Telenet. Kim wist dadelijk waar het fout was gegaan met mijn nieuwe SIM kaart, samen met de Helpdesk v Telenet heeft ze het correct en snel opgelost. Bedankt Kim. Luigi
ivan peetersivan peeters
14:58 07 Jul 22
Goed geholpen door Wim tijd genomen om me goed te helpen.
Carlo Van BaelCarlo Van Bael
12:53 30 Mar 22
Super vriendelijk correct een gemis voor Genk!!!!
Dagmar DionDagmar Dion
10:28 16 Mar 22
Super vriendelijk en heeft me heel goed geholpen en uitleg gegeven!
Kristof HardyKristof Hardy
09:25 25 Jan 22
Zeer goed geholpen, en eerlijk over minder goede producten 👍
js_loader

AUVA NV

Graaf de Theuxlaan 25/1
3550 Heusden-Zolder
T. +32 11 933 933

Telenet Center
Digital Solutions
Business Solutions
Robot Solutions
Onze winkels
Over AUVA
Samenwerken met AUVA

AUVAcademy
AUVA Blog
Promoties
Veelgestelde vragen
Jobs
Contact

VOLG ONS

Facebook Instagram Linkedin
Afspraak maken

Algemene voorwaarden     Betaallijn beleid    Klanttevredenheid    Privacybeleid

Vergunde onderneming camerasystemen door FOD KBO 0660603157