AUVA, jouw partner in PC & telecom

Digital Solutions. Business Solutions. Robot Solutions. Dat zijn onze drie pijlers. En daarbij staat telkens het woord ‘solutions’ – oplossingen – centraal. Want wij willen je volledig digitaal ondersteunen. Lokaal, vertrouwd en altijd onderbouwd.

Gedaan met digitale kopzorgen bij je thuis! Wij staan voor je klaar met een digitale oplossing op maat.

Zelfstandige of kleine KMO? Haal meer uit je bedrijf en reken op ons voor een zorgeloze digitalisering.

Ontdek de slimste robottechnologie om je organisatie naar een hoger niveau te tillen.

Wij vertalen digitaal in mensentaal

meta merk facebook instagram whatsapp
Digital Solutions

Abonnement voor Facebook en Instagram

Je bent misschien geschrokken toen je onlangs je social media opende. Meta, het moederbedrijf van Facebook, Instagram en WhatsApp, vroeg zijn gebruikers via een pop-up of ze de platformen reclamevrij wilden gebruiken of niet. De melding heeft veel gebruikers verrast en verontrust. Ondanks dat de melding bizar overkomt, is het

Lees verder »
wifi 6
Digital Solutions

Wat is wifi 6?

Steeds meer toestellen bieden ondersteuning voor wifi 6. “Was er dan een wifi 5?” horen we je denken. En is deze wifi 6 dan zoveel beter dan de gangbare wifi? Wij nemen deze nieuweling voor je onder de loep. Wat is wifi 6 precies? Eerst is het belangrijk te begrijpen

Lees verder »
wifi mesh systeem header
Digital Solutions

Wat is een wifi mesh systeem?

Ben jij klaar met dat zwakke wifi signaal dat je internetplezier dwarsboomt? Met een wifi mesh systeem is dat verleden tijd! Maar hoe werkt zo’n systeem precies? Wij leggen het je graag uit! Overal supersnel internet Bij een wifi mesh systeem staan 2 of meer wifi punten met elkaar in

Lees verder »

Wij staan voor je klaar met onze eigen aanpak​

Goed
advies

Ieder verhaal is uniek. Dus wij maken graag tijd om te luisteren naar je vragen, problemen en noden. Zo wandel jij naar buiten met de meest optimale digitale oplossing.

Groot
gebruiksgemak

Kom je voor advies, herstelling of een totaaloplossing? Onze AUVA vakexperts staan telkens voor je klaar. Zo heb jij één vertrouwd aanspreekpunt dat alles voor je regelt.

Geheel
ondersteunend

Onze service gaat verder dan enkel het digitale. Samen met onze partners ontzorgen wij je graag zo ver wij kunnen. Zo kan jij je richten op wat echt belangrijk is.

Gegarandeerd
geholpen

Je tijd is belangrijk, daarom zetten wij in op snelheid en gemak. Dit door onze afhaalautomaat, snelle herstellingen en afspraak-module.

Christian Bertinchamps profielfotoChristian Bertinchamps
17:32 28 Feb 25
Beleefd en hulpvaardig.
Franky Daniels profielfotoFranky Daniels
07:49 27 Feb 25
Snel geholpen. Er was niemand voor mij. Mijn bezoek was aangekondigd door medewerker van hun vestiging in Heusden waar ze de modem die ik nodig had niet in voorraad hadden.
Yvonne Hildesheim profielfotoYvonne Hildesheim
07:48 27 Feb 25
Super vriendelijke medewerker en goede service
Franky Daniels profielfotoFranky Daniels
07:47 27 Feb 25
Eerst meer dan 25 minuten wachten voor je aan de beurt bent en dan hebben ze de benodigde modem niet in voorraad! Ze belde naar hun vestiging in zonhoven en stuurde mij verder om daar de modem af te halen.
michel laenen profielfotomichel laenen
05:46 27 Feb 25
ben colla profielfotoben colla
18:21 26 Feb 25
Zeer arrogant en onbeleefd. Als dit de manier is waarop een klant behandeld moet worden…
Zelfs de mensen van Telenet zelf die even vroegen met hem te praten aan de telefoon omdat er een misverstand was en dit recht te zetten, was hij zelfs daar zeer arrogant tegen.
Laatste keer dit ik hier nog een voet binnenzet!
Meteen doorgereden naar Hasselt waar ze wel vriendelijk waren en het was daar wel meteen in orde!
Wim Martens profielfotoWim Martens
14:19 21 Feb 25
Zeer klantonvriendelijk ontvangen... Nietmeer hetzelfde als vroeger. Ik zoek een ander Telenet punt.
Stijn Cartois profielfotoStijn Cartois
11:29 17 Feb 25
filip vandeborne profielfotofilip vandeborne
09:23 14 Feb 25
Eind vorig jaar "moeten" overschakelen naar windows 11 met diverse pc's. Uit ervaring vreesden we dat dat weer voor de nodige stress en problemen zou kunnen zorgen. Via een tip bij AUVA zonhoven terechtgekomen . Wat een geluk! De omschakeling verliep nagenoeg probleemloos. Erg bekwame IT ers die elk probleem vakkundig opgelost hebben. Heeft wel wat "zweet" gekost , maar op het einde van de dag werkte alles weer zoals voorheen. Ook de telefonische support achteraf is een voorbeeld voor anderen. Dikke pluim! Hartelijk dank!!!
cieltje mievis profielfotocieltje mievis
16:42 11 Feb 25
Na Genk ook hier niet de juiste informatie gekregen of ja meneer heeft maar met 1 oor geluisterd. Had precies niet veel zin om te werken, volgende keer wacht ik wel op zijn collega want zij leek me tenminste iemand die de nodige kennis en vriendelijkheid bezat. Ook tegenspreken en zeggen ‘dit heb je nooit gezegd’ is niet bepaald topservice, ik heb hem ook een vraag gesteld en hij heeft deze ook beantwoord met iets wat ik absoluut niet mocht doen. Als medewerkers het niet al niet weten, hoe kunnen klanten dit dan weten?

Update: vrijdag nog eens langsgegaan omdat onze wifi nog niet werkte en met Elisabeth kunnen spreken. Zij heeft mij uiteindelijk na een hele week bellen met klantendienst en langsgaan in winkel verder geholpen met juiste informatie en een afspraak met een technieker te maken want die hadden we wel nodig. Ook opvolging is bij haar van belang want zij wilt dat haar klanten tevreden zijn. Dus toch nog goed geholpen bij Auva, hangt alleen van de medewerker af helaas. Onze problemen zijn nu ook eindelijk opgelost.
Bayram Karan profielfotoBayram Karan
14:51 09 Feb 25
Davy profielfotoDavy
18:33 30 Jan 25
Vlotte en vriendelijke bediening
Nicole Van Doorslaer profielfotoNicole Van Doorslaer
14:54 24 Jan 25
Goede service en after service door Lars na het indienen van mijn pc die ik niet meer opgestart kreeg. Groetjes Nicole
Peter B. profielfotoPeter B.
12:43 23 Jan 25
Modem gaan omruilen van Telenet wegens te oud en stekker stuk, toen ik thuis hadden ze mijn heel Telenet abonnement opgezegd... Alles! Niets werkte nog! Naar Telenet Genk moeten gaan om alles terug op te starten, en nu krijg ik daar een factuur van, van €104! Begrijpe wie begrijpe kan!
karina nijs profielfotokarina nijs
09:02 22 Jan 25
Snel en vriendelijk geholpen